Agent au Centre de rendez-vous
Nom du poste
Agent au Centre de rendez-vous - RadiologiX
Lieu
Montréal
Statut d'emploi
Temps plein
Horaire
La semaine normale de travail est de 37.5 heures*.
* Le titulaire du poste peut être appelé à travailler certains soirs, week-ends ou jours fériés.
RADIOLOGIX C’EST…
- Un réseau de 20 laboratoires d’imagerie médicale qui offrent des services d’imagerie médicale de qualité et sécuritaires;
- Une organisation qui place le patient au cœur de ses priorités en offrant un service à la clientèle chaleureux et bienveillant;
- Un environnement de travail qui offre des équipements ergonomiques et actuels;
- Une ambiance de travail professionnelle et agréable, ou chacun peut partager et s’épanouir;
- Accès à des heures de formation continue et à des possibilités de perfectionnement;
- Des avantages sociaux (assurances et REER);
- Une conciliation travail et vie personnelle avec des horaires adaptés et du télétravail.
Tâches principales
- Diriger les patients dans leur processus d’examen;
- Effectuer la prise de rendez-vous;
- Effectuer l’envoi des résultats aux médecins;
- Assister au besoin les équipes des différents laboratoires d’imagerie médicale;
- Effectuer la confirmation des rendez-vous;
- Répondre aux questions des patients.
Les tâches mentionnées ci-dessus ne sont pas limitatives et le titulaire du poste demeure responsable d’exécuter toutes autres tâches connexes selon les besoins spécifiques des cliniques.
Profil recherché
- Attitude professionnelle;
- Habilité à communiquer avec la clientèle; diplomatie, politesse et empathie;
- Gestion des priorités, organisation du travail;
- Soucis du détail, rigueur;
- Capacité à travailler en équipe;
- Minimum de deux ans d’expérience au service à la clientèle;
- Excellente maîtrise de la langue française parlée.