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Foire aux questions
Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services.
Oui. Une ordonnance est nécessaire pour tous nos examens.
En règle générale, nous sommes en mesure de vous fournir vos résultats dans les quatre ou cinq jours suivant votre examen.
Oui. Le professionnel de la santé vous ayant prescrit l’examen recevra automatiquement vos résultats. Vous pouvez également les envoyer à un autre médecin de votre choix. Cela est possible s’il est inscrit à votre dossier Carnet santé Québec. Sinon, vous pouvez en faire la demande en personne dans l’une de nos cliniques.
Oui. Vous pouvez accéder à vos résultats en vous inscrivant à votre dossier Carnet santé Québec ou en faisant la demande en personne dans l’une de nos cliniques.
Plusieurs options s’offrent à vous. Vous pouvez vous inscrire au Guichet d’accès à un médecin de famille ou vous inscrire et vous présenter dans une clinique médicale sans rendez-vous ou un Groupe de médecine familiale.
Tous les examens ayant été prescrits par un médecin sont couverts par la RAMQ, à l’exception des IRM et des Scans, ainsi que les examens prescrits par des chiropraticiens.
Oui. Nous sommes un réseau de cliniques privées travaillant en partenariat avec le réseau public de la santé afin de faciliter l’accès aux services d’imagerie médicale. Presque tous nos services sont couverts par la RAMQ.
La plupart de nos examens ont un délai d’attente de moins d’une semaine, à l’exception des échographies musculosquelettiques, pour lesquelles les spécialistes sont peu nombreux. Évidemment, les délais d’attente varient toujours en fonction du volume de demandes. Voici les étapes à suivre dans un cas d’attente prolongée.
- Si vous nous avez déjà fait parvenir votre requête par fax ou par courriel et que vous avez obtenu une confirmation de réception, il n’y a rien d’autre à faire pour le moment. Certains types d’examens, tels que l’échographie musculosquelettique, ont plus d’un an d’attente pour réaliser l’examen. Votre requête est automatiquement insérée par date dans notre liste d’attente et notre équipe vous contactera pour vous offrir un rendez-vous dès qu’une place se libérera.
- En attendant, si un soulagement de la douleur est nécessaire, nous vous suggérons de faire la demande auprès de votre médecin pour obtenir une prescription pour une infiltration par scopie mobile. Vous devriez obtenir un rendez-vous dans les jours qui suivent.
- Pour tout autre questionnement ou incertitude concernant le statut de votre demande, vous pouvez contacter notre centre de rendez-vous au 514 228-5153 | 1 833 818-5153.
RadiologiX rassemble l’expertise de plus de 150 médecins radiologistes dans plus de 20 cliniques un peu partout au Québec. Nous offrons une prise en charge rapide, un service courtois et accessible ainsi que des cliniques modernes et des équipements à la fine pointe de la technologie.
Les examens avec rendez-vous exigent une certaine préparation avant l’examen ainsi que l’expertise d’un radiologue ou d’un technologue spécialisé.
La plupart du temps, il n’est pas possible de discuter avec le radiologue. Il arrive, à de rares occasions, qu’un patient puisse le rencontrer s’il est présent en clinique et disponible. En règle générale, votre médecin de famille devrait être en mesure de répondre à vos questions et de vous expliquer les résultats de votre examen.
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